Domande frequenti su orari, documenti, lingua e assicurazione.
Q1. Quanto costa una seduta di dialisi?
Il costo dipende dal piano terapeutico, dalla copertura assicurativa e dagli eventuali servizi richiesti. Inviateci le date delle sedute e le informazioni mediche per ricevere un preventivo scritto prima del viaggio.
Q2. Cosa include il prezzo per seduta?
Di norma include postazione di trattamento, materiali di consumo, supervisione infermieristica e monitoraggio standard durante la seduta.
Q3. Posso usare un'assicurazione internazionale?
Si. I flussi assicurativi internazionali sono supportati, ma fatturazione diretta o rimborso dipendono dalla polizza.
Q4. Quali documenti servono prima del viaggio?
Prescrizione dialitica, relazione nefrologica, esami recenti, sierologie, lista farmaci e contatto di emergenza.
Q5. Quando devo richiedere le sedute?
Il prima possibile, idealmente alcune settimane prima della partenza, soprattutto nei periodi di alta stagione.
Q6. Posso scegliere mattina o pomeriggio?
La clinica organizza piu sessioni al giorno e prova ad assegnare la fascia preferita in base a disponibilita e idoneita clinica.
Q7. E disponibile il trasporto tra alloggio e clinica?
Si, su richiesta. La disponibilita dipende dalla zona dell'alloggio e dal piano terapeutico.
Q8. E disponibile un supporto nefrologico d'emergenza?
Si, il supporto nefrologico d'emergenza e disponibile 24/7.
Q9. Quali lingue sono supportate dalla clinica?
Il nostro team clinico e amministrativo parla francese e inglese. Indicateci la vostra lingua preferita quando ci contattate, così potremo preparare comunicazioni e documenti il più chiari possibile.
Q10. La clinica può soddisfare esigenze di mobilità o alimentazione?
Segnalate eventuali esigenze di mobilità, accessibilità o alimentazione durante la prenotazione. Il team le esaminerà con voi prima dell'arrivo e le includerà nella pianificazione terapeutica quando possibile.
Q11. Cosa succede se mi sento male durante il trattamento?
Il personale infermieristico monitora ogni seduta e può intervenire sui sintomi comuni legati al trattamento. Per esigenze urgenti è disponibile il supporto nefrologico di guardia e il team segue il percorso clinico di escalation appropriato.
Q12. Il mio centro dialisi riceverà le informazioni sul trattamento?
Su richiesta, possiamo preparare un riepilogo del trattamento e le informazioni sulle sedute per il vostro centro nefrologico, favorendo la continuità assistenziale dopo il soggiorno.